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LIDERAZGO

Traducido de 

https://www.kornferry.com/institute/emotional-intelligence-millennials-recent-graduates

Daniel Goleman, autor del bestseller "Inteligencia emocional", es un colaborador habitual de Korn Ferry. Su último libro, "Rasgos alterados: la ciencia revela cómo la meditación cambia tu mente, cerebro y cuerpo", está disponible ahora.

Otro año escolar está por terminar, y las oficinas en todo el mundo pronto recibirán una afluencia de nuevos empleados con nuevas ideas, ganas de trabajar y, a menudo, la sensación de que saben todo.

Si usted es un líder, tendrá que superar ese savoir-faire rápidamente para enseñar a sus nuevos reclutas las habilidades técnicas y las políticas importantes para el trabajo. Pero puede ser incluso más crítico pasar de eso para desarrollar las habilidades de inteligencia emocional (EI), competencias de las cuales los trabajadores más jóvenes pueden no entender el valor, en el lugar de trabajo, y mucho menos en el transcurso de sus propias carreras. De hecho, la investigación sugiere que los Millennials lo menosprecian al máximo, incluso a medida que los gerentes experimentados reconocen cada vez más cuán crucial es la inteligencia emocional para la efectividad, particularmente en el liderazgo.

Una encuesta de Korn Ferry entre 450 líderes de recursos humanos encontró que el 92% considera que las habilidades emocionales y sociales son cruciales en una economía en proceso de globalización. 

Pero el 69% de los recién graduados dijeron que esas habilidades blandas "obstaculizan el trabajo" y que tendrían éxito en el trabajo sin ellas. 

El factor decisivo: el 83% de los directores de recursos humanos dijo que esos graduados nunca llegarían a tener un alto desempeño sin competencia social y emocional.

Afortunadamente, las personas en las primeras etapas de sus carreras pueden ser más receptivas al aprendizaje, incluso en el desarrollo de Esas  Competencias  ... si ven la necesidad. Hay algunas cosas que un líder senior puede hacer para ayudar a sus colegas más jóvenes a desarrollar competencias de inteligencia emocional, que no solo pueden mejorar el rendimiento de inmediato, sino también a lo largo de sus carreras.

Ser un modelo.

Si ejemplificas la inteligencia emocional, es más probable que inspires su mejora en aquellos que lideras. Dicho de manera más directa, los líderes que carecen de EI no pueden inspirarlo.

Ser un defensor de la inteligencia emocional.

Además de ser hábil en la inteligencia emocional, señale la importancia de una habilidad EI, como escuchar, y cómo eso puede mejorar el rendimiento de esa persona.

Dar retroalimentación sobre el terreno.

Dé su opinión de cómo les está yendo, para bien o para mal, en una forma que sea novedosa para usar en lugar de una crítica contra la cual defenderse.

Pulir sus propias habilidades de entrenamiento y tutoría.

La capacidad de entrenar a los demás es un aspecto del liderazgo infravalorado y con frecuencia ignorado que puede ofrecerle a la gente de su equipo oportunidades de desarrollo que de otro modo no obtendrían.

Configure las horas para las discusiones con múltiples informes directos.

Esos primeros cuatro consejos son cosas que los gerentes pueden hacer durante las interacciones uno a uno con trabajos más jóvenes. Pero las charlas en equipo son una oportunidad para establecer normas grupales para ayudarse mutuamente con el desarrollo de EI de cada persona, así como también las normas de IE para el equipo que respaldan el alto rendimiento y la colaboración. Mientras que la EI de un líder de equipo no se correlaciona directamente con el rendimiento del equipo, las normas de EI del equipo fortalecen el rendimiento del equipo.

Al establecer normas como la autoconciencia compartida, una comunicación más abierta y formas de plantear problemas o desacuerdos ocultos, los líderes pueden hacer que la inteligencia emocional sea una parte integral de los esfuerzos diarios de su equipo e impulsar los resultados. Para los miembros del equipo junior, o aquellos que tienen menos experiencia trabajando en un equipo, esto puede ser particularmente convincente. Una vez que comienzan a desarrollar esta EI del equipo compartido, los miembros más jóvenes pueden estar más abiertos a cultivar las competencias de EI individualmente.

Es posible que su empresa ofrezca algunos programas de capacitación que aumentan la inteligencia emocional y puede señalarles a los empleados más jóvenes. Una razón: mejorar este conjunto de habilidades les servirá en sus carreras de por vida.

Los líderes también pueden aplicar competencias EI específicas que podrían ayudar a los miembros del equipo junior en su campo. Por ejemplo, un director clínico en un hospital podría ofrecer un programa de capacitación para equilibrar la empatía con la capacidad de recuperación emocional de las nuevas enfermeras.

Al tomarse el tiempo para identificar los valores y las aspiraciones de un empleado, un líder puede ofrecer orientación y retroalimentación sobre las habilidades de inteligencia emocional que se alinean con sus objetivos. Tal mentoría aumenta la satisfacción profesional y fortalece la confianza, la base vital de los equipos de alto funcionamiento.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la Certificación de Entrenamiento de Inteligencia Emocional de Daniel Goleman.

https://www.keystepmedia.com/emotional-intelligence-coaching-certification/

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